Päckchen bei irgend jemand ab gegeben
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Beantwortet
- 07 Mär 2021
- #200217
- 331
Hallo,
wie kann es sein das mein Päckchen einfach irgendwo abgegeben wird,aber nicht bei mir oder jemand aus der direkten Nachbarschaft.
Da unser Haus wo ich wohne nicht direkt an einer Strasse liegt,habe ich bei Hermes immer das Problem das sie mich angeblich nicht finden (alle anderen Unternehmen wie DHL usw finden mich immer
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07-03-2021 um 22:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-03-2021 um 09:48 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Du kannst als Zustelladresse selbst einen WunschPaketShop angeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
