Päckchen liegt seit 3.12.20 in Hannover DEP 1223
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Behoben
- 08 Dez 2020
- #160560
- 365
Guten Morgen,
habe am 2.12.20 ein Päckchen zu meinem Sohn nach Ingolstadt senden wollen bis heute liegt diese Päckchen in Hannover . Warum ?
Bitte teilen Sie mir mit bis wann definitiv das Päckchen ankommt.
Sollte es verloren gegangen sein bitte ich um Entschädigung in Höhe von 50 € lt. AGB.
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08-12-2020 um 10:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-12-2020 um 15:35 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Zu der Sendung konnte die Zustelladresse nicht ermittelt werden. Trage daher bitte noch die vollständige Zustelladresse in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
08-12-2020 um 17:05 Uhr
Die Empfängeradresse lautet
Pascal ******
Gaimersheimer Straße 45
******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-12-2020 um 20:51 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider schlecht
