Päckchenlieferung nicht erhalten
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Beantwortet
- 24 Apr 2020
- #45345
- 461
Am 07.01.2020 wurde ein Paket mit der Quittungsnummer 62321600026858 /
Paketshop Nr. 62323 und der Auftragsnummer 007623216023552 von Frau ****** ****** an meine Adresse :****** ****** Annenstrasse 11 30171 Hannover in Auftrag gegeben.
Leider ist bis heute kein Paket bei mir angekommen.
Bitte um Nachforschung!
Der Wert der Ware beläuft sich auf 20 Euro
Mit freundlichen Gruß ****** ******
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24-04-2020 um 09:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
29-04-2020 um 15:09 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Verlustmeldung (https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html) an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 45345", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
