Paket angeblich 2 Mal versucht zuzustellen

  • Beantwortet
  • 30 Nov 2020
  • #155756
  • 350
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich beruflich morgens nicht anzutrefgen bin, habe ich bei dem Ablageort angegeben, dass bitte bei den Nachbarn geklingelt werden soll, sodass der Bote in das Haus kommt und darum gebeten, dass Paket vor meine Tür zu legen. Nachmittags war ich auch immer anzutreffen, aber ich habe immer nur eine Mail bekommen, dass keiner anzutreffen gewesen wäre, was nicht sein kann, da auch nicht geklingelt wurde. Ich hatte auch nie eine Benachrichtung im Briefkasten. Mittlerweile bin ich echt sauer, da es ein wichtiges Paket ist! Wie kann das sein? Der Kundenservice meldet sich auch nicht zurück. Ich bitte jetzt endlich um eine Antwort.

Teilen

30-11-2020 um 17:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-12-2020 um 15:44 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

Problem mit Hermes?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.