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Post & Paketdienste

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Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Fax
00494053754870

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Hermes: Paket angeblich an Nachbar Muller abgegeben

Beantwortet
151451
34
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Laut Trackingnummer ist mein Paket an irgend einen Nachbar Muller abgegeben worden. Ich wohne alleine in diesem Haus und bin der Straße rechts und links entlang gegangen und habe keinen Muller (oder Müller) gefunden. Ich möchte mein Geld für die Ware gerne wieder zurück haben.

Meine Forderung:
Geld zurück. Hermes hat mein Paket weggeschmissen. 57,04€ Wert.
24 Nov 2020

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenn Du unter dem Namen nichts anfangen kannst, wende Dich bitte an Deinen Versender. Der leitet dann die Klärung ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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