Paket angeblich versucht zuzustellen
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Behoben
- 05 Dez 2022
- #445374
- 203
im Sendeverlauf angeblich versucht zuzustellen, einfach mal eine Unverschämtheit, solche Behauptung aufzustellen...nach dem angeblichen zweiten Versuch, Adresse von einem Paketshop in der Nähe angegeben, aber nix passiert außer der tolle Spruch ''Paket ist in der Zustellung, dem dritten Tag am Stück...fühle mich von euch total Veräppelt!
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05-12-2022 um 19:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
06-12-2022 um 14:01 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2022 um 08:04 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe!
