Hast du ein Problem mit
Hermes?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Paket angeblich zugestellt.

Behoben
430656
68
20 Okt 2022
Anzeige

Zustellung sollte zwischen 14:15-2.0:15 erfolgen.

War ganzen Tag zuhause. Mit uneingeschränkten Sicht EGeschoss auf die Strasse.

14:45 fährt ein Hermes Transporter, Kind hat sich mega gefreut( Geschenk). Statt anzuhalten voll Gas gegeben (Zone 30) .Er wäre sicher geblitzt. Dies nun sein Problem.

Status ständig abgefragt, könnte ja der kommen dachte ich, war wahrscheinlich nicht unser Transporter.
16:15 kommt Meldung
! Ihr Paket wurde 15:50 an der Haustür zugestellt! So eine Lüge& Hotline angerufen, Antwort lautet warten . Einfach nervig & unprofessionel


21 Okt 2022

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Klärung bereits eingeleitet. Sobald wir ein Ergebnis haben, wirst du per Mail informiert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

21 Okt 2022

Die Bewertung werde ich löschen sobald zügig mein Paket da ist.

22 Okt 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Paket war im Briefkasten. Rezession kenzeln.

2

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.