Paket artikel beschädigt

  • Gelöst
  • 30 Aug 2019
  • #12212

Habe am 27.8.2019 ein Paket verschickt als es ankam war es kaputt sendungsnummer ist 007644649003553 artikel war zu 100% nicht beschädigt als es versendet wurde
Hätte den verkaufspreis gern erstattet da es durch die lieferung dazu kam das der artikel beschädigt wurde

Teilen

30-08-2019 um 14:16


Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung (https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html) an socialmedia@hermesworld.com unter dem Betreff "Reklamieren24 12212", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Endgültige Bewertung des Verbrauchers

23-09-2019 um 14:22


Problem gelöst

7 / 10

Kundenservice-Bewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

Problem wurde schnell behoben und das geld war schnell wieder auf meinem konto bin zufrieden

2

Probleme mit Hermes?

Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.

Beschwerde einreichen!
Hermes
Zufriedenheitsindex: 52.8

Problem mit Hermes?

Beschwerde einreichen