Habe am 27.8.2019 ein Paket verschickt als es ankam war es kaputt sendungsnummer ist 007644649003553 artikel war zu 100% nicht beschädigt als es versendet wurde
Hätte den verkaufspreis gern erstattet da es durch die lieferung dazu kam das der artikel beschädigt wurde
Antwort von Hermes
30-08-2019 um 14:16
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung (https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html) an socialmedia@hermesworld.com unter dem Betreff "Reklamieren24 12212", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Nino
23-09-2019 um 14:22
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Problem wurde schnell behoben und das geld war schnell wieder auf meinem konto bin zufrieden
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