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Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Paket einfach auf den Gehweg abgelegt

Beantwortet
405552
51
06 Aug 2022
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Ich komme nach Hause, da liegt das Paket mitten au f dem Weg zu meiner Wohnung. Die Plastik bänder waren entfetnt und 2 Sachen fehlten.


Reklamation - Datei
08 Aug 2022

Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Bitte wende dich zur weiteren Klärung an dein Versandhaus. Dieser wird als dein und unser Vertragspartner alles Weitere für dich übernehmen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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