Paket fehlt

  • Behoben
  • 16 Jun 2021
  • #251102
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Das Paket von Amazon ist laut Sendungsvervolgung 10,45 Uhr zugestellt. War um 11,00Uhr zu hause Im Treppenhaus war nur ein Paket für die Nachbarin gestanden.
****** Handy ******

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16-06-2021 um 17:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-06-2021 um 08:58 Uhr


Hallo ******,

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte kontaktiere dein Versandhaus. Dies ist in diesem Fall, dein Ansprechpartner und wird sich als unser Vertragspartner, um alles weitere kümmern.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-07-2021 um 20:19 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die sendung gibt nunmal der verkäufer auf.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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