Paket geöffnet, Ware gestohlen
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Beantwortet
- 18 Nov 2020
- #149421
- 1.629
Paket wurde geöffnet und mehrere Sachen wurden entwendet. Danach wurde es wieder zugemacht. Erkennbar daran, dass der Versender nur transparentes Paketband benutzt hat und bei der Ankunft das Paket mit braunen Paketband zugeschlossen war. Inhalt ist zudem nass und beschädigt.
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18-11-2020 um 21:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
24-11-2020 um 17:41 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass der Inhalt der Sendung fehlt.
Reiche bitte eine schriftliche Verlustmeldung ein. Alle Infos und Unterlagen findest Du hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
