Paket grundlos zum Absender zurück geschickt

Hallo
Mein Vater hat mir eine bestellung zu meiner Adresse als Geburtstaggeschenkt geschickt
Der Versand lief anfangs ganz normal dann kam die Email ihr Paket kommt 1 tag später was kein Problem ist doch diese Email kam die nächsten zwei Tage immer noch und nun ein Ding was einfach nur unverschämt ist.
Hermes hat mein Paket ohne Grund einfach zum Absender zurück geschickt! Was ist das für eine Frechheit jeden Tag eine Email zu bekommen das ihre Bestellung ein Tag länger braucht anscheinend hatten sie nie vor mein Paket zu liefern sondern es ging von ihrem Logistikzentrum einfach direkt zum Absender zurück eine unverschämte Frechheit ist das

Wenn Sie behaupten wollen ich hätte das Paket verweigert dann lassen Sie es denn es ging direkt vom Logistikzentrum zurück zum Absender