Paket hängt im verteilzentrum fest
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Behoben
- 05 Jan 2021
- #173342
- 361
Moin, seit dem 31.12.2020 hängt mein Paket angeblich im verteilzentrum Berlin fest. Komisch nur das es einige Tage vorher wohl dem Unternehmen per vereinfachter Zustellung geliefert wurde, laut den sendungsdetails und jetzt doch weitergeleitet wurde? Wo ist jetzt das Paket, was eigentlich zurück, da retour, an das Unternehmen sollte?
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05-01-2021 um 17:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
05-01-2021 um 18:41 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2021 um 22:42 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nope
