Paket ist nicht angekommen

  • Ungelöst
  • 29 Nov 2021
  • #320010
  • 269
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Mein Paket mit der Nummer h1023220091068301010 ist nicht angekommen.
Nach Hermes soll es im Treppenhau liegen
Aber nichts ist da. Lustigerweise gehen nur Hermes Paket verloren!
Es ist echt ärgerlich!
Wer übernimmt mein Schaden?

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29-11-2021 um 16:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

03-12-2021 um 10:43 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Es tut uns leid, dass du deine Sendung nicht erhalten hast. Hierfür entschuldigen wir uns.

Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 320010 - 29.11.2021".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-12-2021 um 08:05 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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3
Hermes
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