Hallo. Ich bin so sauer ich warte jetzt seit dem, 10.08. Das mit meinem Paket was passiert, nichts!! Seit dem 14.08.17 liegt es irgendwo in Mühlsdorf rum... bis dato passiert nichts damit. deswegen versende ich NICHT MIT Hermes. Ich erwarte DUMMERWEISE von Hermes ein Paket....
Antwort von Hermes
18-08-2017 um 09:25
Guten Morgen *****,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die Verspätung entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an den Außendienst. Hierfür bitten wir dich um Entschuldigung. Dein Paket befindet sich heute in der Zustellung. Meine Maßnahmen werden dazu beitragen, dass du zukünftig wieder von unseren kundenorientierten Service profitieren kannst.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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