Laut Hermes Sendungsverfolgung ist mein Paket angekommen, jedoch hab ich bisher nie ein Paket davon gesehen! Weder meine Nachbarn noch ich! Der Versender hat sie richtige Adresse etc. angegeben!
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07-06-2020 um 23:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
10-06-2020 um 16:28 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Der Verbleib der Sendung wird schnellstmöglich geklärt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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