Mein Paket mit der Sendungsnummer 35033110220095 hängt seit dem 17.02.19 im Hermes Logistikzentrum Tutlingen fest und dementsprechend ändert sich der Sendungsstatus auch nicht.
Woran kann das liegen? Nun möchte ich gerne wissen, wo sich mein Paket aktuell befindet und wann ich es erhalte.
Teilen
20-02-2019 um 21:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
21-02-2019 um 14:19 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung wurde heute an uns übergeben. Sie wurde bereits sortiert und ist nun auf dem Weg zum Verteilzentrum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.