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Hermes

Post & Paketdienste

72.3
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Hermes
Marke des Monats
Mai 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie



Hermes Kontaktdaten

Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Hermes: Paket liegt seit einer Woche bei der Abgabestellte

Behoben
179350
106
Verbraucher

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Mein Paket mit der Nummer 66699100000966 liegt seit dem 11.01.2021 wohl immer noch in der Tankstelle, in der das Paket aufgegeben wurde. Ich habe die Quittung, dennoch zeigt der Sendungsverlauf im Überblick keinerlei Entwicklung, das voraussichtliche Zustellzeitfenster sei noch nicht bekannt. Was ist da los? Ich fordere Sie auf, das Paket zuzustellen.


19 Jan 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Der Verbleib der Sendung wird schnellstmöglich geklärt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

19 Jan 2021
Paavo hat Hermes bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Schade, dass man in der offiziellen Kanälen bei Hermes weniger „umsorgt“ wird als hier. Problem hat dich aber mittlerweile erledigt (ohne die Mithilfe von Hermes).

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