Paket nicht da

Hallo,
Ich habe vor über einer Woche mein Paket bestellt, das angeblich nur 1-2 tage brauchen sollte, bis es hier ist.
Ich habe es extra in meinem Urlaub bestellt, sodass ich es während ich Urlaub hatte annehmen konnte.
Nun ist es bald 8 Tage her und mein Urlaub ist nun auch einige Tage vorbei.
Ich hatte Verständnis dafür, aber heute Vormittag wurde mir mitgeteilt, das mein Paket heute zwischen 15:45-19:45 Uhr ankommen sollte.
Jetzt habe ich mir dafür extra früher frei genommen, nur damit ich dann draußen eine Ewigkeit stand, um mein Paket anzunehmen, was nie da war.
Stattdessen war nur ein Lieferwagen da, mit einem Mitarbeiter, der mir sowohl auf deutsch und leider auch auf englisch leider nicht mitteilen konnte, wo mein Paket ist, was passiert ist und wo es so lange bleibt.
Im Internet steht nun "Die Lieferung deiner Sendung verzögert sich, bald geht's weiter".
Mittlerweile hält sich auch mein Verständnis leider in Grenzen und ich muss sagen, das ich langsam aber sicher leider richtig genervt bin, weil ich jetzt schon einige Tage Urlaub hergegeben habe, für ein Paket, das nie ankommt.
Ich würde gerne eine genaue Antwort haben, wo mein Paket ist? Wie lange es dauert, bis es bei mir ist? Und was zu dieser unfassbaren Verzögerung geführt hat?
Freundliche Grüße,
******