Paket nicht erhalten

Ich habe ein Paket auf eBay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat es mit Hermes zu mir gesendet da ich auch die Sendeverfolgungnummer habe konnte ich gucken wann das Paket ankommt und da stand dann den ein Tag das es angekommen ist aber ich habe nichts erhalten und die Nachbarn haben auch nichts unterschrieben das es bei den abgegeben worden ist und dann hat der Hermes Postbote mich angerufen da er bei mir zu Hause war und geguckt hat ob er sich erinnern kann einer das Paket hingestellt hat und am Anfang hatte er mich gefragt ob die Nachbarn unterschrieben haben und am Ende hatte er dann selber gesagt das er das Paket unterschrieben hat also das es abgegeben wurde aber ich habe bis heute kein Paket erhalten.
Mfg