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Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Paket nicht zugestellt, trotz Abwesenheit

Beantwortet
333679
144
30 Dezember 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich war den ganzen Tag zu Hause und erfahren nun, dass ich nicht zu erreichen war. Ich habe schon vor Jahren eine Abstellgenehmigung erteilt. Weiterhin sind auch die Nachbar heute zu Hause gewesen. Warum wird das Paket nicht am gewünschten Ort abgelegt? Zumal es schon gestern zugestellt werden sollte. Seit einigen Monaten kommt es immer wieder zu diesen Problemen. Ich bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüßen


31 Dez 2021

Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Es tut uns leid, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Laut der vorliegenden Daten wurde uns die Zustelladresse vom Versender nicht korrekt übermittelt. Aus diesem Grund greift die bestehende Vollmacht nicht. Gerne haben wir das zuständige Verteilzentrum informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Wir wünschen dir einen guten Rutsch, sowie ein erfolgreiches und gesundes neues Jahr.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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