Hallo,
mein Paket von Amazon hätte eigentlich garantiert am 04. 11, wie auch unten steht, ankommen müssen. Freitag Abend wurde dies aber wegen "widrigen Umständen", die jetzt komischerweise nicht mehr unten stehen, nicht gebracht. Ok, Samstag war der eigentliche Tag, doch am Samstag war das Paket nicht einmal in Zustellung, sondern es wurde "aufbewahrt", was ich nicht einmal wollte!! Ich war den ganzen Tag zu Hause, umsonst.
Nun heute bin ich wieder den ganzen Tag zu Hause, aber mein Paket ist noch nicht da. Ich hoffe sehr es kommt heute an!!! Was mich am meisten nervt, ist dass die Zustellung GAR NICHT durchgeführt wurde, sondern das Paket umsonst aufbewahrt wurde.
Voraussichtliche Zustellung: 04.11.2017
06.11.2017 08:33:24 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
04.11.2017 09:10:13 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Darmstadt aufbewahrt.
03.11.2017 17:34:35 Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
03.11.2017 17:32:22 Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
03.11.2017 08:54:39 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
03.11.2017 00:37:45 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Darmstadt eingetroffen.
02.11.2017 19:47:15 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
02.11.2017 15:21:25 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Antwort von Emma
06-11-2017 um 18:22
Und natürlich wurde die Zustellun verschoben. Ich kann meinen nicht mein Programm auf den Kopf drehen. Wenn es solche Schwierigkeitwn gibt, einfach einen späteren Datum bei der Bestellun angeben. Und nicht immer verschieben! Auch andere Leute arbeiten.
Antwort von Hermes
17-11-2017 um 20:11
Guten Abend *****,
vielen Dank für dein Beitrag und bitte entschuldige meine verzögerte Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass deine Sendung verspätet angekommen ist. Leider kommt es momentan zu Verzögerungen. Vielen Dank für deine Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Emma
04-02-2018 um 12:02
Problem gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungNein
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