Paket seit 2 Wochen in Verteilerzentrum
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Beantwortet
- 19 Nov 2019
- #15110
- 731
Mein Paket liegt seit 2 wochen im Verteilerzentrum Nürnberg.
Musste jetzt einem Händler meine Rückerstattung wieder bezahlen weil er mir mittlerweile schlicht nicht mehr glaubt, dass ich seine Ware zurück gesendet habe.
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19-11-2019 um 11:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
20-11-2019 um 18:00 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider konnten wir unter der genannten Auftragsnummer keine Sendung finden.
Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der überprüften Sendungs- oder Auftragsnummer an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 15110", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
