Paket seit 7.12. in Zustellung
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Beantwortet
- 12 Dez 2019
- #16162
- 556
Seit dem 7.12. ist mein Paket in Zustellung. Ist aber bis heute nicht bei mir angekommen. Am 9.12. habe ich den Hermes-Fahrer sogar ins Nachbarhaus laufen sehen. Nur zu mir will er scheinbar nicht kommen! Wie lange soll das noch so gehen? Laut Sendungsstatus ist das Paket seit 7.12. im Lieferwagen! Ist es da überhaupt?
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12-12-2019 um 18:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
13-12-2019 um 18:52 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 13.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
