Paket seit Tagen im Verteilzentrum!

  • Beantwortet
  • 16 Jul 2018
  • #3973
  • 786
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Hallo,

ich warte seit Tagen auf ein äußerst wichtiges Paket. An der Sendungsverfolgung tut sich nichts. Finde ich eine sauerei, 10€ für Versand, ich hatte gehofft das es heute kommt, anscheinend aber auch nicht. Hab mir dafür extra nochmal frei genommen. Für mich aus Prinzip schon sehr komisch die ganze Sache, da das Paket von ca. 50 km entfernt verschickt wurde und das bei Hermes wohl nicht funktioniert.

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16-07-2018 um 09:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-07-2018 um 14:32 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung heute, den 18.07.2018 in der Zustellung. Die Boten sind in der Zeit von 8-20 Uhr unterwegs.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
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