Paket wird in einen anderen Paketshop als hinterlegt geliefert

  • Noch offen
  • 17 Sep 2020
  • #119278
  • 410
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Hallo, also was hier ab geht ist wirklich Schikane. Ich fühle mich als Mensch zweiter Klasse. Im September 2019 verschwinden Pakete seitdem trifft der Fahrer uns nicht mehr an obwohl wir zu Hause sind auch unseren Nachbarn nicht, die Abstellgenehmigung hat auch nichts gebracht den dann findet er plötzlich unsere Adresse nicht mehr. Aber jetzt war es der Oberknaller ich hatte extra bei Hermes angerufen und einen Paketshop für die Abgabe gewählt, da bringt der Bote es doch glatt fertig es in einem ganz anderen Paketshop abzugeben 25 Km von dem hinterlegten entfernt.

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17-09-2020 um 21:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-09-2020 um 11:09 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass du offenbar schon seit längerer Zeit Anlass zur Beanstandung unseres Services hast. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Gemäß der vorliegenden Informationen sind wir zum Sachverhalt der Nichtzustellung bereits mit dir in Kontakt gewesen. Bezüglich der Falschzustellung werden wir nun noch einmal tätig und melden uns per E-Mail bei dir.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

02-10-2020 um 21:11 Uhr


Das Paket konnte nicht in den gewählten Paket Shop geliefert werden. Lächerlich!

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Hermes
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