Paket wird nicht ausgeliefert
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Behoben
- 07 Dez 2022
- #446195
- 238
Seit dem 03.12.2022 liegt das von mir bestellte Paket in der Zielregion Hamburg bzw. sogar schon beim Subunternehmer, der anscheinend nicht in der Lage ist, seinen Aufgaben nachzukommen. Der Sendeverlauf sieht folgendermaßen aus:
7. Dez 2022 5:52
Sendungseingang Hamburg, 22145
6. Dez 2022 12:53
Inventur Hamburg, 22145
6. Dez 2022 5:25
Sendungseingang Hamburg, 22145
3. Dez 2022 8:50
Sendungseingang Hamburg, 22145
3. Dez 2022 5:19
TA SAT-Belieferungstour Hamburg, 22113
3. Dez 2022 5:19
Autom. Tourenausgang Hamburg, 22113
3. Dez 2022 2:06
Sendung am HUB umgeschlagen, Abwurfmeld. Hamburg, 22113
3. Dez 2022 2:06
Sendungseingang Hamburg, 22113
1. Dez 2022 20:43
Sendung am HUB umgeschlagen, Abwurfmeld. Friedewald, 36289
1. Dez 202216:10
Versand HUB Hanau, 63457
1. Dez 2022 16:10
Retoure Mitnahme Hanau, 63457
1. Dez 2022 11:42
Retoure Mitnahme Hanau, 63457
30. Nov 2022 12:01
Sendungseingang
29. Nov 2022 21:20
Sendungsnummer angegeben
Wann kann ich denn endlich mit der Zustellung meiner Bestellung rechnen?
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07-12-2022 um 20:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
09-12-2022 um 15:03 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.12.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-12-2022 um 08:43 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Handelte dann doch irgendwann, als sowohl Empfänger als auch Sender nachhakten.
