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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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November 2021
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Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

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Hermes: Paket wird seit einer Woche nicht verschickt

Beantwortet
317634
40
23 November 2021
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Hallo
Ich habe am 15.9.21 ein Paket von Speyer nach Leipzig geschickt, und den Absender hat es leider innernoch nicht erreicht . Deshalb habe ich mit der sendungsverfolgungsnummer geschaut wo sich das Paket im Moment befindet . Und es ist seit einer Woche in Mannheim von Hermes übernommen worden . Weitere sendungsvorschtitte gab es nicht


24 Nov 2021

Hallo Maliha,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

29 Nov 2021

Dies ist meine kundennummer bitte beheben sie mein Problem da in dem Paket wichtige und teure Sachen wahren

03 Dez 2021

Hallo Maliha,

vielen Dank für deine Antwort.

Deine Reklamation haben wir entsprechend weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten konnte die Sendung am 30.11.2021 erfolgreich zugestellt werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

3

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