Paket wird zurück geschickt
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Noch offen
- 27 Okt 2020
- #137691
- 388
Das Paketbotte hat uns zuhause nicht angetroffen, dann habe ich Zustellung zum Hermes Shop umgeleitet, leider der ist seit Tagen zu. Und jetzt steht das Paket wird zurück gesendet
Bitte um Klärung und Rückmeldung
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27-10-2020 um 11:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
28-10-2020 um 09:47 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben Deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Leider wurde Deine Sendung bereits in den Rückversand gegangen und kann daher nicht mehr zugestellt werden..
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
10-11-2020 um 21:36 Uhr
Das Paket war nicht mal zwei Tage im Shop, und trotzdem zurück geschickt
