Paket wurde nicht zugestellt weil der Fahrer nicht aus gestiegen ist .

  • Noch offen
  • 16 Aug 2022
  • #408422
  • 83
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Wir waren zuhause an beide Tagen , der fahrer hat nicht geläutet noch ist er ausgestiegen. Hat das Paket zurück zum Absender gesendet.wenn das euer services ist dann kann man Hermes nicht weiter empfehlen.

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16-08-2022 um 10:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-08-2022 um 13:51 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

16-08-2022 um 14:50 Uhr


Askari schickt die Sendung nochmals an mich.

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Hermes
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