Paket wurde ohne Zustellversuch an Verkaufer zurück geschickt

  • Ungelöst
  • 28 Nov 2020
  • #154796
  • 355
Anzeige

Zuerst wurde falsche Adresse übernommen!
Nach Adressklärung passierte auch nach mehrmaligen anrufen nix und Paket wurde einfach an Händler zurück geschickt!

Danke Hermes für 10 Tage warten für nix!
Ich werde sie natürlich weiterempfehlen... NICHT!

Teilen

28-11-2020 um 15:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-12-2020 um 16:26 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte zur weiteren Klärung auch an Deinen Versender.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-12-2020 um 22:18 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice gut. Ausführungen wurden nie gemacht und falsche Versprechen gemacht.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 53.8/100

Problem mit Hermes?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.