Paket zugestellt aber nichts bekommen
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Beantwortet
- 08 Dez 2020
- #161184
- 351
Habe Paket verschickt und das ist zurück gekommen retour jetzt steht im Status zugestellt ich hsbbe aber nichts bekommen also zurück bekommen die sendung vervolgung sagt zugestellt wo ist den nun das Paket
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08-12-2020 um 20:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
09-12-2020 um 12:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Die Sendung befindet sich derzeit in unserer Klärstelle. Schicke uns daher bitte eine Mail mit der gewünschten Zustelladresse an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 161184", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
