Wie oben bereits geschrieben. Wir waren an beiden Tagen daheim und auch auf der Überwachungskamera war weit und breit kein Hermestransporter zu sehen. Der Paketbote macht es sich wohl einfach, er soll doch bitte ehrlich sein, wenn er z.B. einfach nicht dazu kommt, das Paket zuzustellen. Ich habe zu dem angegeben, dass er es einfach vor die Haustür stellen kann, von dem her hakt die Begründung beim zweiten Zustellversuch, dass er niemanden angetroffen hat, noch mehr. Und das ist nicht das erste Paket, das mit Hermes geliefert wird, bei dem diese Masche vorlam. DHL war da bisher wesentlich zuverlässiger.
Antwort von Hermes
23-09-2020 um 10:51
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben Deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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