paketschein nicht lesbar QR-CODE fehlerhaft
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Noch offen
- 22 Okt 2020
- #135819
- 5.175
hallo, ich habe ein problem wo kann ich einen neuen paketschein bekommen. der den ich habe vom käufer (ich verkäufer) 3mal ausgedruckt (alle samt in ordnung) ,3mal zum shop gefahren und dreimal qr-code nicht lesbar od. fehlerhaft. was nun ich brauch nen neuen,der Käufer hat schlislich bezahlt ich will ihm die sachen zukommn lassen und alles was nicht geht ist dieser Paketschen.
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22-10-2020 um 17:27 Uhr
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Antwort von Hermes
22-10-2020 um 18:09 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Paketschein nicht lesbar war.
Versuche gerne, in der App einen mobilen Paketschein zu erstellen. Alternativ kann auch direkt im PaketShop ein Paketschein erstellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
23-10-2020 um 10:10 Uhr
Paketschein nicht lesbar Qr-code fehlerhaft, hallo ich bin nicht bereit einen neuen Schein zu kaufen. Der der nicht funktioniert wurde doch schon bezahlt vom Käufer nicht von mir Verkäufer. Ich habe die Versandart angegeben und drucke ihn von zu Hause aus. Mfg
