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Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Paketsendung offensichtlich an falsche Adresse geliefert und vor der Haustür abgelegt

Beantwortet
334820
93
03 Jan 2022
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Sendungsnummer: H1024150084525901020
am 31.12. kam die Mitteilung, dass die Adresse nicht korrekt sei, die Sendung wurde trotzdem in Kamp-Lintfort ausgelierert und nicht an meine Adresse in Krefeld.
Leider ist über die Hotline keine weitere Information möglich!
Miserabler Kundenkontakt.
Ich bitte um Überprüfung des Vorgangs und evtl. erneuter Zustellunf an die korrekte Adresse
Mit freundlichen Grüssen,, R. M-P


04 Jan 2022

Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 31.12.2021 an der vom Versender angegebenen Adresse zugestellt.
Wir möchten dich daher bitten, den Kundenservice des Versenders zu kontaktieren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

04 Jan 2022

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich denVersender nicht kontaktieren solange ich nicht weiss, wer das ist. Daher benötige ich Namen und Anschrift des Versenders.
Mit freundlichen Grüssen
R. ******

04 Jan 2022

Liebe Kundin,

vielen Dank für deine Antwort.

Der Auftraggeber heißt laut Daten: Custom Print Center.
Weitere Informationen stehen uns nicht zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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