Paketshop hat Urlaub, Es handelt sich um ein Geburtstagsgeschenk
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Beantwortet
- 27 Mai 2022
- #382604
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59141151605211 Sendung kann nicht zugestellt werden da der Paketshop Urlaub hat, was nirgends hinterlegt war sondern nur selber am Shop steht. Ich brauche das Paket noch heute bzw. Morgen den 27.05-28.05.2022 bitte paket umleiten!
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27-05-2022 um 12:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
30-05-2022 um 15:18 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass der PaketShop uns nicht über den Urlaub in Kenntnis gesetzt hat, sodass wir die Einstellung online nicht anpassen konnten. Nenne uns gern einen Alternativshop und wir leiten die Sendung um.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
