Probleme bei Hermes sind Katastrophe
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Beantwortet
- 23 Nov 2022
- #441477
- 201
letzten Freitag wurde ein Paket bei uns im Laden abgeholt , 5 tage später hat sich das Paket nicht bewegt. Keiner weis Bescheid
man zahlt viel Geld Monat für Monat und die Dienstleistungen sind so verdammt schlecht geworden. Dann kommen viele Beschwerden weil Ware beschädigt bei den Kunden ankommt.
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23-11-2022 um 08:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
23-11-2022 um 09:51 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
