Rücklauf ohne Gegenscannung / Löschkennzeichen
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Behoben
- 26 Jan 2023
- #461276
- 959
Guten Tag, bei dieser Sendung passiert nichts mehr, seit dem in der Sendungsverfolgung aus eBay Löschkennzeichen angegeben ist.
Auch eine eingeleitete Reklamation mit allen Daten führt zu keinem Ergebnis.
Wie geht es weiter?
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26-01-2023 um 07:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
26-01-2023 um 10:00 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 461276 - 26/01/2023".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
26-01-2023 um 10:52 Uhr
Hallo, sämtliche Informationen an die gewünschte email Adresse versendet.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2023 um 12:09 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice hat erst richtig funktioniert, als ich über Reklamation24.de die Anfrage eingesendet habe….sonst wurde man vertröstet.
