Da ich die Sammeltasse nicht benutzen kann, auf Grund kaputten Kuchenteller, möchte ich den Kaufpreis i. h. v. 21,79 € erstattet bekommen. Das Paket war versichert.
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10-11-2020 um 14:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
16-11-2020 um 11:16 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass deine Sendung beschädigt zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Hier findest du alle Informationen und Unterlagen für die Schadenmeldung:
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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