Ich sollte eigentlich ein Paket von Hermes innerhalb von drei Werktagen erhalten am 3ten Werktag war der Status des Paketes zum ersten Mal in Zustellung dies folgete auch in denn nächsten 2 Tagen doch ich habe bis jetzt noch kein Paket erhalten wie kann es sein das ich nach 5 Werktagen mein Paket noch nicht erhalten habe obwohl es nach 3 Weltlagen schon da sein sollte.
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Antwort von Hermes
16-08-2019 um 18:14
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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