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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes: Sendung an falsche Adresse ausgeliefert

Beantwortet
317824
39
23 November 2021
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Wie kann das sein, dass meine Sendung an eine falsche Adresse geliefert wird, obwohl der richtige Empfänger darauf steht und kommen Sie mir nicht mit der billigen Ausrede, es liegt an der Vorweihnachtszeit oder ähnlichem.

Danke für Rückmeldung


24 Nov 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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