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Hermes

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Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Fax
00494053754870

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Hermes: Sendung ging einfach an den Absender zurück, weil der Fahrer zu faul war uns anzufahren

Beantwortet
196246
47
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

es ist eine Frechheit von diesem Hermesfahrern zu behaupten ich wäre 4x nicht zu Hause gewesen und nie war eine Karte im Briefkasten. Meine Sendung geht nun zum Absender zurück und ich hatte keine Chance einzugreifen, da man telefonisch niemanden erreicht und sich nur im Kreis um die Sendungsnummer dreht.... Nun muss ich doppelt Versand zahlen, weil der Fahrer ein Lügner ist!
Das passiert mir so häufig mit Hermes, dass ich es wirklich leid bin

Am meisten ärgert mich, dass man telefonisch einfach keine Chance hat einen Mitarbeiter zu sprechen

Meine Forderung:
Einen Gutschein für die Versandkosten, die ich nun doppelt zahlen muss um mein Paket zu erhalten
23 Feb 2021

Hallo Maritta,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Du erhälst in den nächsten Tagen einen Gutschein von uns

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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