Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe am 11.11.2024 eine Retoursendung mit der Senungsnummer: 007607873044297 versendet - selbst bezahlt 11,95€
Es passiert nichts
Bitte um Nachforschung, bzw. Behebung
MfG
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Antwort von Hermes
26-11-2024 um 11:25 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten kam und haben deine Reklamation an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Du wirst schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
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