Obwohl die adresse des Ämpfängers stimmt kommt die sendung zurück,alle pakete und Post kommt unter dieser Adresse an
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16-01-2023 um 18:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
17-01-2023 um 08:42 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
17-01-2023 um 18:35 Uhr
hallo hiermit sende ich ihnen die sendungs ID
Antwort von Hermes
18-01-2023 um 15:08 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
18-01-2023 um 17:38 Uhr
nochmals zur klärung ..post pakete usw kommen an nur eben dieses paket nicht..gruss
Antwort des Verbrauchers
22-01-2023 um 15:59 Uhr
hallo, ich arte immernoch auf eine antwort und auf die rückerstattung des ausgelegten Portos
Antwort des Verbrauchers
26-01-2023 um 17:06 Uhr
Hallo , ich erwarte immernoch eine Antwort, es ist eine frechheit einen ####kunden so hängen zu lassen
02362145007015 id
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