Sendungnummer 02325167021827 falsch abgestellt
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Beantwortet
- 28 Nov 2022
- #443061
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Ich erhielt heute einen Anruf, dass ein für mich bestimmtes Paket falsch geliefert wurde (bzw. einfach dort abgestellt); und zwar beim Berufsförderungswerk in 16567 Mühlenbeck, Internatsrezeption, Kastanienallee 25, 16567 Mühlenbecker Land, da wurde das Paket hingelegt, es gehört aber in die Akazienallee 25, 16567 Mühlenbeck zu ******, DAS PAKET MUSS AN DER FALSCH ZUGESTELLTEN ADRESSE WIEDER ABGEHOLT WERDEN UND MIR ZUGESTELLT WERDEN!
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28-11-2022 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
28-11-2022 um 15:36 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation an das Zustelldepot zur Erledigung entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
