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Service Unfreundlich,Unterschriftfälschung, Keine Schutzmaske

  • Beantwortet
  • 06 Mär 2021
  • #201176
  • 326
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Sagt nur in ein Unfreundlichen Ton an der Haustür "Paket", Unterschreibt in mein Namen auf Paket (Unterschriftfälschung),Hat keine Schutzmaske an.

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06-03-2021 um 22:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

08-03-2021 um 08:51 Uhr

Hallo Ka-Man,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet. Wir haben eine Nachschulung für den Fahrer angeordnet und gehen in Zukunft von einem besseren Zustellservice aus.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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