Hermes

Post & Paketdienste

80.8

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Statistiken von Hermes (Seit 22 November 2020)

Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich, wie ein Unternehmen arbeitet. Bevor du eine Kaufentscheidung triffst, mach dir ein Bild über Hermes.


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Bewertung des Kundenservices

3 /10
Kundenservice Note
(Durchschnitt)

Wird das Unternehmen empfohlen?

Anzahl an Reklamationen
3.783
Gelöste Probleme
1.137
Reichweite
455 Tsd.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die dass Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben!"


Lösungsquote

70%

Antwortquote

99.5%
Antwortzeit: 1 Tag und 14 Stunden

Anzahl an Reklamationen/Monat (Letzten 12 Monate)

Zufriedenheitsindex (Letzten 6 Monate)


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