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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes: Um zwei Tage verzögerte Weiterleitung meiner Paketsendung

318258
12
vor 4 Tagen
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Hallo,
ich habe am 22. November 2021 um 15:53 Uhr meine Paketsendung in Berlin aufgegeben. Da die Sendungsverfolgung mein Paket nicht nachverfolgen konnte, habe ich mehrmals im Paketshop nachgefragt. Im Paketshop wurde mir erklärt, dass aus unerfindlichen Gründen, die dort abgegebenen Sendungen nicht abgeholt wurden. Soeben habe ich nach mehreren Nachfragen dort erfahren, dass die Sendungen heute am Nachmittag endlich abgeholt wurden, genau 2 Tage nach meiner Anlieferung. Das ist in meinen Augen ein völlig inakzeptabler schlechter Service. Meine Paketsendungen werde ich deshalb künftig nicht mehr bei Hermes aufgeben.


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