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Hermes - Unfähig den Barcode zu scannen und zweiter versprochener Zustellversuch gelogen

Behoben
334111
110
01 Januar 2022
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Welches unfähige Personal liefert bei Hermes die Ware aus? Und der Rest ist scheinbar ebenso unfähig (Kollege und Chef mit denen telefoniert wurde in meinem Beisein). Der Kundenservice ist ebenso unfähig an zwei folgenden Werktagen eine Zustellung zu erreichen.
Der Fahrer ist verlogen, behauptet er würde es mit dem Barcode klären und am Folgetag nochmal kommen.
Wer war wohl dir nächsten zwei Tage nicht da? Richtig, Hermes.


03 Jan 2022

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Sendungen werden schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

16 Jan 2022
Sven hat Hermes bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Schlechter Service, keine Auskuft und nur lügen

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