Hi, ein Frage warum seid ihr so unfähig und sendet ein Paket zurück. Obwohl ich dreimal angerufen hab und mir versprochen wird das es dann auf meiner Arbeit zugestellt wird, weil Zuhause bei mir ist der Hermes Zusteller zu unfähig es zu zustellen!
Warum funktioniert das bei DHL und bei euch NICHT!?
Antwort von Hermes
26-05-2017 um 10:38
Hallo *****,
wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Adressänderung nicht berücksichtigt wurde und die Sendung in den Rückversand gegangen ist. Diesen können wir leider nicht mehr stoppen.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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